Techniczny specjalista ds. obsługi serwisowej

Opis stanowiska

• Pełnisz rolę centralnego punktu kontaktowego dla klientów w sprawach technicznych i obsługujesz ich telefonicznie oraz mailowo.
• Planujesz i koordynujesz wyjazdy serwisowe związane z konserwacją i naprawami oraz dbasz o sprawne ustalanie terminów.
• Wspierasz realizację zleceń od momentu przyjęcia do wdrożenia i zapewniasz bezproblemowy przebieg procesu.
• Weryfikujesz potrzeby klientów, opracowujesz dopasowane rozwiązania i przygotowujesz zrozumiałe oferty.
• Uczestniczysz w planowaniu, organizacji i prowadzeniu szkoleń dla klientów.

Wymagania

• Ukończone techniczne podstawowe wykształcenie EFZ; mile widziane doświadczenie z automatyki lub pokrewnego obszaru.
• Solidne zrozumienie zagadnień handlowych; dodatkowym atutem jest dokształcenie jako Technischer Kaufmann.
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz dobra znajomość francuskiego w mowie i piśmie.
• Analityczne myślenie, uporządkowany sposób pracy oraz dokładna dokumentacja.
• Zadowolenie z pracy z ludźmi oraz wyraźna orientacja na klienta i serwis.

Oferujemy

• Różnorodne stanowisko z odpowiedzialnością i możliwością aktywnego współtworzenia własnego obszaru pracy.
• Długoterminowa perspektywa w stabilnej i dobrze pozycjonowanej firmie.
• Nowoczesne środowisko, w którym możesz się angażować i rozwijać.
• Sprawiedliwe wynagrodzenie zależne od wyników, adekwatne do Twojego zaangażowania.