Szef kelnerski na poranny serwis

Opis stanowiska

• Ustrukturyzowany poranny serwis z wysokim poziomem samodzielności.
• Samodzielna obsługa serwisu dla ok. 20–35 gości na śniadaniu przy aktywnym wsparciu Front Office.
• Samodzielne prowadzenie całego obszaru serwisowego w ramach porannej zmiany.
• Rozkładanie i sprzątanie oraz obsługa bufetu śniadaniowego w ramach wyłącznej odpowiedzialności.
• Osobista i uważna obsługa gości rano oraz w godzinach południowych.
• Współpraca w serwisie w godzinach południowych oraz w biurze.
• Aktywne wsparcie Front Office w bieżącej pracy w ciągu dnia.
• Wykonywanie drobnych zadań recepcyjnych.
• Obsługa telefonu oraz korespondencja pisemna.
• Check-in i check-out w systemie rezerwacji Protel.
• Wsparcie w obszarze SPA w ramach zadań realizowanych na recepcji.

Wymagania

• Doświadczenie zawodowe w serwisie, najlepiej z wglądem w pracę recepcji.
• Satysfakcja z samodzielnej pracy i przejmowania odpowiedzialności.
• Ustrukturyzowany, zorganizowany i rzetelny sposób pracy.
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego; dodatkowe języki mile widziane.
• Pewne siebie zachowanie i wyraźna orientacja na obsługę klienta.
• Dobre umiejętności IT; doświadczenie z Protel będzie dodatkowym atutem.
• Odporność na stres i elastyczność przy zmiennych zadaniach między serwisem a Front Office.

Oferujemy

• Samodzielną odpowiedzialność w serwisie z jasno zdefiniowanym obszarem gości.
• Obsługę przyjemnej liczby gości: ok. 20–35 osób.
• Różnorodne zadania między serwisem a Front Office.
• Stała zmiana poranna bez przerwy na „godzinę w pokoju”.
• Godziny pracy: 06.00–15.00.
• Dyżur w niedziele: 06.30–15.30.
• Mały zespół i bezpośrednia współpraca między serwisem a recepcją.
• Atrakcyjne wynagrodzenie ok. CHF 4’800 brutto miesięcznie przy 100% etatu.
• 13. pensja.
• Planowane godziny pracy z wolnymi wieczorami.
• Nowoczesne warunki zatrudnienia oraz długoterminowa perspektywa.