Kierownik serwisu systemów produkcyjnych

Opis stanowiska

• Kierujesz działającym zespołem serwisowym i dbasz o to, aby zlecenia były realizowane sprawnie, z wyprzedzeniem i w sposób nastawiony na klienta.
• Pełnisz rolę kluczowego punktu kontaktowego w kwestiach technicznych – od pomysłu po skuteczną realizację u klienta.
• Rozwijasz usługi serwisowe, np. modele przeglądów i konserwacji, nowe oferty oraz inteligentne rozwiązania.
• Wprowadzasz porządek w procesach, identyfikujesz obszary do usprawnienia i wdrażasz je w praktyczny sposób.
• Wspierasz sprzedaż swoją wiedzą techniczną i pomagasz wyjaśniać złożone rozwiązania w zrozumiały sposób.
• Jesteś blisko klienta i rozumiesz, co realnie liczy się na co dzień: dostępność, tempo i jakość.

Wymagania

• Wykształcenie lub doświadczenie techniczne (np. budowa maszyn, elektrotechnika lub pokrewne).
• Doświadczenie w roli koordynującej lub kierowniczej w obszarze serwisu.
• Motywacja do rozwijania zespołu oraz jednoczesnego myślenia operacyjnego.
• Ustrukturyzowane podejście do pracy połączone z pragmatycznym nastawieniem na rozwiązania.
• Orientacja na klienta wykraczająca poza standardowe działania.
• Dobra komunikacja – zarówno wewnątrz organizacji, jak i na zewnątrz.

Oferujemy

• Atrakcyjny pakiet wynagrodzenia z dodatkowymi składnikami zależnymi od wyników.
• Samochód służbowy.
• Kultura firmy oparta na wzajemnym szacunku.
• Możliwości doskonalenia i rozwoju zawodowego z perspektywą.
• Krótkie ścieżki decyzyjne i duża przestrzeń do kształtowania codziennej pracy.